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手把手教你如何快速进行保护性封停!

2020年06月09日  分享到 
亲爱的玩家:

  大家好!在复杂的网络环境下,账号安全是大家非常关注的焦点,如果你察觉或怀疑自己的账号正受到盗号的威胁,那该如何快速地保护自己的账号?从今日起,玩家们可通过“天成账号管家APP”提交保护性封停申请啦!(天成账号管家APP处于未登录状态也可进行此操作)

具体如何操作呢?一起看看吧!

 

  第一步:  

  打开“天成账号管家APP”(需要更新至最新版本),点击“设置”。

第二步:  

  点击并进入“申请冻结账号”。

  第三步:

  输入需要保护性封停的账号后,填写正确的注册姓名、身份证号码,即可提交。

提交成功后如何查看处理进度呢?

  进入“世纪天成-客服中心”。

  选择“自助服务”→“查询类”→“工单处理进度查询”。

在框内输入“账号”即可查询处理进度。

如何对保护性封停的账号进行解封呢?

  待玩家确认账号安全后,请联系客服进行视频认证,确认账号归属。认证通过后,已保护性封停的帐号会尽快解封。

  

  最后,祝大家游戏愉快!守住账号,远离被盗!

  

  世纪天成

  20206月9